Af og til kommer der problemer i harmonien mellem hverdagshjælperen og familien. I de fleste tilfælde kan disse dog undgåes, eller løses, med simple regler og åbne snak. Her finder du en top fem liste, med misforståelse mellem hverdagshjælper og familien, og hvordan man kan undgå dem.
1. Problemer med at være punktlig
Familie:
I tilfælde af at jeres hjælper ofte komme forsent, skal i ikke være generte, men på pege det. Det er vigtigt, at hun/han ved, at indstillingen til arbejdstiderne er vigtig, og hvis de ikke bliver overholdt, påvirker det planerne for resten af familiens dag. Babysitteren skal være en lettelse for familien og ikke en yderlige uro i deres tidsplan. I tilfælde af, at en snak ikke hjælper på punktligheden, så overvej at ændre starten på vagten til at være 15 minutter tidligere. Så får du mere tid, og kan være sikker på, at du kan holde dine egne aftaler.
Hverdagshjælper:
Også arbejdsgiveren skal være punktlig. Selvfølgelig det kan ske for selv den bedste, at et møde bliver forlænget eller lignende. Bed din arbejdsgiver om at informere dig om forsinkelser i god tid. Hvis forsinkelserne sker på et regelmæssigt plan, så bør du overveje om det er muligt at forlænge dine arbejdstider. På den må kan du indstille dig på den ekstra tid og planlægge din dag derefter. Selvfølgelig skal du blive betalt for den ekstra tid du tilbringer ved familien. Det kan derfor være en god idé at benytte en timeseddel, hvorpå du dokumentere det tidsrum du har arbejdet i.
2. Uorden
Familie:
At komme hjem til en ren og lækker lejlighed efter fyraften – det ville være dejligt! Men man skal dog være bevidst om at en babysitter ikke er en husholderske. Fra en babysitter kan man forvente at legetøjet ikke ligger og flyder over hele huset, og at børneværelset bliver efterladt i ordentlig stand. Rengøringen af hele huset der i mod, høre ikke normalt til arbejdsopgaverne hos en babysitter. Hvis babysitteren har efterladt skræld, ikke har vasket sit brugte bestik op eller ikke lagt det i opvaskemaskinen, bør du påpege det overfor hjælperen. Jeres babysitter skal være et forbillede for jeres barn og babysitterens renlighed og orden smitter af på barnet, ligesom uorden gør det.
Hverdagshjælper:
Du er punktlig på arbejde, og her venter en bjerg af vasketøj på dig, i den forventning at du vil vaske det? Hvis dette ikke er en af dine arbejdsopgave fra starten, er det på tiden med en samtale med din arbejdsgiver. Forklar din arbejdsgiver at din øverste prioritet er at passe børn eller husdyr og at du ikke også kan være opmærksom på yderliger husarbejde. For at undgå fremtidig uklarhed, bør du fastsætte regler og skrive disse i jeres arbejdskontrakt.
3. Familieregler og husorden
Familie:
Hvis du ikke er indforstået med, at hundepasseren regelmæssigt fodre hunden eller at din babysitter ikke lægger dit barn i seng til normal sengetid, er det en god idé med faste regler. Ved en jobsamtale skal du fortælle babysitteren, hvilke regler som du værtsætter mest. En liste kan være behjælpelig, som du sætter på køleskabet eller på opslagstavlen. Så har hjælperen altid mulighed for at tjekke reglerne når han/hun er der.
Hverdagshjælper:
Er du ikke sikker på, hvilke regler der gælder i den gældne familie? Spørg dem! Kun på den måde undgår i misforståelse før de sker. Ofte komme det frem at forældrene slet ikke er bevidste om reglerne, men instinktivt følger dem. Bed familien om at lave en kort liste med de vigtigste regler, så du kan orientere dig om hvad de værtsætter og så du kan hjælpe dem med det de ønsker.
4. Betaling
Familie:
Muligvis er du ikke vant til at være i rollen som arbejdsgiver, eller det at skulle betale en løn. Alligevel er det meget vigtig, at der ikke herkser nogen uklarheder ved betaling mellem dig og din hverdagshjælper. Beslut om du vil betale din hjælper om måneden eller per vagt. For ikke at miste overblikket er det en god idé at dokumentere, hvornår og hvor mange timer, som hjælperen udfører. En timeseddel kan være behjælpelig.
Hverdagshjælper:
Har du problemet med betalingen eller er der åbne spørgsmål? Få afklaret disse og snak med familien. I denne samtale skal det fremgå at du er passioneret omkring dit arbejde, men dog ikke er klar til at blive betalt uregelmæssigt eller forsent til gengæld.
5. Upålidelighed
Familie:
Stråler din hverdagshjælper af åndfraværelse og siger fra i sidste øjeblik? Trods dette vil du alligevel gerne have personen ansat? Så er det en god idé at tage en snak og blive enige om, hvordan det skal gå i fremtiden. En frist til hvornår hjælperen skal melde fra om hun/han kan arbejde, kan eksempelvis være en muligheden for at du kan nå at finde en stedfortræder. Del med hjælperen, hvor vigtigt det er at hjælperen er pålidelig og fortæl hjælperen, at hvis situationen ikke ændre sig, må i finde en mere pålidelig hjælper.
Hverdagshjælper:
Din arbejdsgiver skubber ofte de aftale arbejdstider, og giver dig kortfristet besked på ikke at komme alligevel. Også her gælder det om at tage snakken med familien, og forklare hvordan det påvirker dit liv. Ligesom din arbejdsgiver forlanger en professionel opførsel fra din side, forlanger du det samme fra denne.
Vi på Care.com håber at i har kunne bruge disse tips. Kunne du godt tænke dig endnu mere arbejde eller en hjælper mere til hjemme så se på Care.com.
